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        1. 淘宝运营 > 淘宝开店 > 做护肤品被投诉和淘宝无货源店铺的安全问题?

        做护肤品被投诉和淘宝无货源店铺的安全问题?

        [导读]:说起淘宝化妆品类目,一直是淘宝比较大、竞争激烈的一个类目;所以很多商家驱之若鹜的扎进了这个类目里。我的学员里好多也是做这块的,这不最近一个学员掌柜找到我,老师我的店...

        说起淘宝化妆品类目,一直是淘宝比较大、竞争激烈的一个类目;所以很多商家驱之若鹜的扎进了这个类目里。我的学员里好多也是做这块的,这不最近一个学员掌柜找到我,老师我的店铺被投诉了,怎么办?具体情况是这样的:我最近代理了一款产品,当时没说不能在网上销售。代理后说产品禁止在淘宝等电商平台上销售,像这种情况被厂家投诉了怎么办?

        我告诉她:厂家没有授权,等同售假。而且是厂家直接投诉,基本申诉不了的了。假如尚未被投诉,建议你先下架产品吧,尽快下架,做淘宝产品安全是核心,你这种一旦被投诉,最轻也是扣分,重的话就是售假,售假处罚很严重,基本上店铺直接废掉了。

        所以你再不要犹豫了,立刻下架,这种情况就不要代理了,一般情况就是你的店铺做起来后影响厂家的直营店,专卖店或者关系店的生意,就会各种打压其他店铺,或者乱收费如果厂家不让淘宝销售,最好还是不要卖吧。

        虽然投诉违规也要看情况来处理的,但最好有完整的进货凭证,发票这些。毕竟淘宝是一个很重要的销售渠道,看你自己后面的选择了,如果其他人也在淘宝销售,可以试试。最后要做好申诉材料的准备。

        这里我们可以看到普通的淘宝商家真的不容易,有了货源你就能上淘宝卖了吗?以前的淘宝或许可以,现在淘宝对商标、品牌、授权等等,一切跟商品有关的证件审核的越来越严格了。

        试问有几个中小卖家有自己的品牌、商标?授权也是同样的道理,大的商家正在垄断淘宝的货源渠道,你个代销,只能走高成本的路线,利润非常之微薄,在这种市场环境之中,只有无货源群店才是我们最好的选择。

        上面我们说到线下代理了品牌化妆品,线上售卖,被厂家投诉;那么无货源店铺是否会出现这种情况呢?我可以肯定的告诉你,会的;你如果用软件采集等方式,寻找货源肯定会出现的,解决起来问题也多多。

        我们采取的方法是精细化选品操作的思路,整体上市符合淘宝规则和未来的发展趋势的方式,所以不会涉及到违规、被投诉等问题。最重要的是,本质不同,整个无货源店群的运营方式是:打造店铺权重而不是宝贝权重,店铺权重才是我们的操作方向。

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