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        全球速卖通客服电话是多少?客服去哪找?

        [导读]:全球速卖通作为国际版的贸易平台,无论是买家还是卖家都会有遇到问题,解决不了解的是,这时候大家都会想要找客服,那想直接交流又不知道客服电话是多少,该怎么办,不着急,...
          全球速卖通作为国际版的贸易平台,无论是买家还是卖家都会有遇到问题,解决不了解的是,这时候大家都会想要找客服,那想直接交流又不知道客服电话是多少,该怎么办,不着急,下面就跟各位科普一下。
         
        全球速卖通客服电话是多少?客服去哪找?
         
          客服去哪找?
         
          目前来讲,速卖通是没有客服电话的,只能通过线上与客服沟通。所以,各位有疑问,只能通过人工客服转接处理。
         
          速卖通客服有两类,小何在线和人工客服,下面就来分开聊聊这两种客服,方便大家去选择问题来咨询。
         
          一、使用小何在线,在速卖通登陆后,我的速卖通-产品管理、交易、站内信、账号设置等所有模块的下都会出现小何在线入口,你可以直接问,它会根据你的问题推荐合适的答案。各位商家可以小何在线上方的公告和推荐问题里看看,近期卖家们关注的重点问题。
         
          二、人工客服,如果小何无法回答你的疑问,可以在小何右侧选择连线人工客服,然后写下你要问的问题,就会进入这个页面。当然在提问人工客服时,一定要清晰准确的说出你的疑问,以便客服及时为你解答,在想问题之前,最好理清思路、
         
          速卖通人工客服是全天在线的智能解答,但是一般能联系到人工客服的时间是上午9点至下午5.30点,在这个时间段是他们工作集中的时段,超过这个时间可能就不容易及时回复你的问题。
         
          所以,大家想要联系客服,只能通过在线服务,没有电话业务,假如你有问题,就把自己想问的问题全部整理好,确保对方能够明白你的意思,这样也方便她们来做解答,当然,有些问题,你可以直接看小何在线,例如商家初期会问到的常见问题,这个都有相应的答案。
         
          避免,你在转接人工客服,有可能还需要排队等候,所以,尽量多看看同期商家经常问的问题里有没有你想知道的,如果有,可以直接解答你的疑问,找出来查看很方便,也会浪费你太多的时间。
         
          全球速卖通客服电话暂时是没有的,大家只能通过在线联络客服,一般在白天的上班时段,都能够为你即时的答疑,而且还有智能客服,可以解决你初期想知道的很多问题,所以,也不用怕没有电话这种方式就无法问到想知道的内容。

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